Política de reembolso
Política de Devolución
En Sra. Bromelias nos esforzamos por ofrecer bromelias de la más alta calidad. Por la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos devoluciones de bromelias.
Si una bromelia llega en mal estado, te pedimos que nos envíes una fotografía clara del producto dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción del pedido. Tras evaluar la situación, si se confirma que el producto llegó dañado, se procederá a reembolsar únicamente el costo de la bromelia. El costo del envío no será reembolsado.
No nos hacemos responsables por paquetes perdidos por el servicio de correo.
Proceso de Reclamación
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Envía un correo electrónico a [correo electrónico de contacto] con el asunto "Producto Dañado" e incluye la siguiente información:
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Nombre completo
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Número de pedido
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Fotografías claras del producto en su estado actual
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Descripción detallada del daño
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Nuestro equipo evaluará tu solicitud y te responderá en un plazo de 2 a 3 días hábiles.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devolución, no dudes en comunicarte con nosotros.